سياسة الخصوصية
هذه السياسة توضّح كيف نتعامل مع المعلومات التي يرسلها التاجر عند طلب التواصل بخصوص متجري أو سوقك.
المعلومات التي نجمعها
نجمع الاسم، رقم واتساب، اسم النشاط، رابط الحساب أو الموقع، معلومات عامة عن الطلبات والمنتجات، حالة الإعلان، المنصة الحالية إن وُجدت، والباقة أو طريقة الإطلاق التي اختارها التاجر. قد نحفظ أيضًا بيانات الحملة مثل المصدر، الوسيط، اسم الحملة، ومعرّفات النقر لأغراض قياس الأداء.
الغرض من الاستخدام
نستخدم هذه المعلومات لمراجعة ملاءمة الخدمة، التواصل معك على واتساب، تجهيز العرض المناسب، تحسين الحملات، وقياس جودة الطلبات. لا نستخدم نموذج الطلب لجمع بيانات دفع أو كلمات مرور.
المعالجات والخدمات المساندة
قد نعتمد على مزودي استضافة وقواعد بيانات، Cloudflare للحماية والتحقق، Telegram للتنبيهات التشغيلية المختصرة، وواتساب للتواصل بعد إرسال الطلب. تنبيهات Telegram لا تحتوي على رقم كامل أو رابط واتساب كامل.
النقل خارج بلدك
قد تتم معالجة المعلومات أو تخزينها عبر خدمات سحابية خارج عُمان بحسب مزودي البنية المستخدمة. نحاول تقليل البيانات المشتركة مع كل خدمة إلى الحد المطلوب لتشغيل طلبك ومتابعته.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بطلبات التجار طالما كانت مطلوبة للمتابعة التجارية وقياس أداء الحملات. يمكن طلب تصحيح أو حذف بياناتك عبر التواصل معنا، وسنراجع الطلب وفق الالتزامات التشغيلية والقانونية المتاحة.
حقوقك والتواصل
يمكنك طلب معرفة البيانات المرتبطة بطلبك، تصحيحها، أو حذفها متى أمكن. للتواصل بخصوص الخصوصية استخدم البريد: [email protected].